miércoles, 15 de agosto de 2012

El teletrabajo en Costa Rica. Costa Rica tomó la decisión de promover el teletrabajo en las instituciones públicas y no sólo en la empresa privada. Empezará con cinco dependencias este año y la meta es agregar 15 más durante el año 2009. fuente: www.gobiernofacil.go.cr/gobiernodigital/teletrabajo En materia legal, los derechos de los trabajadores que laboren desde su casa se protegerán vía contrato, aunque lo ideal es adaptar el Código de Trabajo a los avances tecnológicos. Según comento Erick Briones, jefe de la Unidad de Asesoría Legal del Ministerio de Trabajo. Escuchar entrevista Sin embargo no son todos los trabajadores ni todas las empresas las que pueden acogerse a esta nueva modalidad de trabajo ya que hay requisitos que deben cumplirse por ambas partes y estos pueden ser únicamente satisfechos tanto por los empleados de mayor perfil y recursos por requisitos de ciertos tipos de software esta discriminación se aplica también a grandes empresas, ampliemos un poco mas estos requisitos. Requisitos de los empleados: Del lado de los empleados, el teletrabajo favorece a la clase alta y clase media-alta. En primero lugar tenemos la función que desempeña un empleado la cual no debe ser operativa sino administrativa, es decir el empleado necesita cierto perfil profesional en cuanto a su posición en la empresa como para poder tener estas libertades. Por otro lado tenemos el requisito indispensable que es el internet de alta velocidad ya que para una conexión aceptable con la empresa lo necesitamos y no es en todas las aéreas de país que se tiene cobertura de este servicio. Requisitos de las empresas: Las empresas por su parte necesitan de herramientas de software actuales que permitan la utilización de estructuras especiales para trabajo remoto. En un principio se podría pensar que es suficiente con el email para envió de archivos, sin embargo para coordinación de proyectos y actualización de procesos estos archivos se pueden volver muy pesados para utilizar el correo como medio principal de ahí que las empresas necesiten un modelo conexión llamado VPN Virtual Network Network la cual a groso modo permite que una computadora que este en casa por ejemplo tenga los mismos recursos que una computadora ubicada dentro de la misma empresa. Además de una conexión VPN se necesitan programas que se puedan utilizar bajo este modelo, mas allá de los programas tradicionales; ambos casos implican una fuerte inversión en infraestructura tecnológica de parte de la institución.
HISTORIA DEL TELETRABAJO: Si pretendemos remontarnos al origen del concepto de teletrabajo, entendido éste como trabajo a distancia mediante el uso de telecomunicaciones, entonces podemos decir que surge inicialmente en los años 70, con la crisis del petróleo, con el objetivo primordial de ahorrar energía evitando desplazamientos que provocarán consumo de derivados del petróleo. A partir de los setenta, las telecomunicaciones están cada vez más integradas con los dispositivos de proceso de datos, y cada vez presentan menor coste y mayor capacidad de uso (Hervás y Román, 2000). La primera aportación en este sentido es la de Jack Nilles de la University of Southern California que consideraba que las personas podían teledesplazarse para trabajar usando comunicaciones remotas basadas en las tecnologías de la información. Desde entonces se han publicado diversos trabajos defendiendo las ventajas o apuntando los inconvenientes del teletrabajo. Por otra parte, las experiencias en las empresas han sido muchas, al tiempo que emergía durante los años 80 el teletrabajo como forma de autoempleo, debido a presiones personales para permanecer en el hogar o por querer empezar un negocio propio invirtiendo poco capital en él. En este sentido, el crecimiento del Teletrabajo puede deberse tanto al incremento del autoempleo, como a la actividad empresarial que el clima político favorecía. Hoy en día a las puertas del siglo XXI, observamos que los cambios en los tres niveles a los que hacía referencia Qvortrup (1992) que hemos referenciado en la primera parte de este documento son fundamentales y se están produciendo al mismo tiempo y además se refuerzan e interrelacionan entre sí. Ahora bien, por el contrario, esta evolución no es homogénea a nivel mundial. El teletrabajo está más desarrollado en los países anglosajones en lo que a Europa se refiere, y más aún en los Estados Unidos, a nivel mundial. Para Dvorak y Anis (1992) las razones para su desarrollo en Estados Unidos han sido las siguientes: * Descentralización de las empresas dada la amplitud del territorio, * Recorte de gastos, * Agilización de sus servicios, * Búsqueda de un mayor radio de acción de las empresas con sus empleados dispersos por una gran área geográfica. Y para una amplia mayoría de países europeos, las razones para su desarrollo fueron éstas (Montiel, 2003): * Desarrollo de economía local de regiones aisladas, disminución de costes y fomento del empleo (Reino Unido). * Desarrollo regional y fomento de la competitividad (Francia). * Reducción de costes (Italia). * Desarrollo regional y organización del mercado laboral (Alemania). * Fomento de la competitividad (España). En lo que se refiere al futuro del teletrabajo, es poco probable que los factores que han motivado su desarrollo del teletrabajo desaparezcan: los problemas de tráfico aumentarán, el respeto al medio ambiente constituirá una mayor exigencia, las empresas necesitarán incrementar su flexibilidad y competitividad, tendrán que reorganizarse y contratar a personal más cualificado, mejorar el servicio al cliente y reducir los costes fijos. Parece probable que el teletrabajo siga creciendo en el futuro. Las predicciones sobre el número de trabajadores varían en gran medida dependiendo de cómo se defina el teletrabajo. Tomando Estados Unidos como referencia, se estima que las cifras se sitúan en 33 millones de usuarios y 10 millones en el Reino Unido para el año 2010 (Hispavista, 2003). Sin embargo no se va a producir una revolución del teletrabajo. Lo que parece más probable es un cambio paulatino de las formas de organización laboral como consecuencia de la revolución informática.
1. Conceptualización del término Teletrabajo y su ámbito de aplicación Ya no habrá que preocuparse por marcar puntual al inicio de cada jornada de trabajo en el reloj marcador del centro de trabajo. El mercado laboral de nuestra época se inclina cada vez más por el trabajo en casa: con la computadora personal conectada en red al sistema de la oficina, es posible cumplir con gran parte de las obligaciones desde la propia casa. La introducción del teletrabajo, telenetworking, telework o telecommuting en el mundo laboral, implica una serie de cambios en el entorno laboral tradicional (jornada de trabajo, lugar de trabajo y subordinación principalmente). El término teletrabajo a menudo se interpreta simplemente como "trabajo en casa". Sin embargo, hay más formas de aplicación del Teletrabajo. En cualquier caso, el elemento común al concepto del teletrabajo no es la casa, 1 Revista de Derecho y Tecnologías de la Información Nº 3-2005. UNED, Costa Rica _________________________________________________________________________________ sino el uso de ordenadores y telecomunicaciones para cambiar la modalidad y el ámbito laboral. El teletrabajo aparece a fines del siglo pasado como una nueva forma flexible de organización del trabajo aplicado a multitud de actividades laborales, lo cual implica que el trabajador (teletrabajador o ciberworker) preste sus servicios fuera del entorno empresarial tradicional del empleador. El teletrabajador tiene menor número de horas de presencia física dentro de la empresa que fuera. Esto no implica necesariamente y en todos los casos que el teletrabajador trabaje fuera de la jornada completa, muchas veces puede ser mitad y mitad. Para el caso, es teletrabajador quien utiliza equipos electrónicos para procesar y cambiar información o documentos y las telecomunicaciones para mantener el contacto con la empresa o empresas para la o las que trabaja. No es una locura ni el privilegio de unos pocos. Las computadoras y los avances en telecomunicaciones e informática, permiten que mucha gente pueda cumplir con sus obligaciones laborales casi sin moverse de su casa, o desde cualquier rincón del planeta: sólo se necesita una computadora estándar, un módem y una línea telefónica. Este «trabajo a distancia» o teletrabajo está desarrollándose en todo el mundo y promete cambiar costumbres y estilos de vida. Esta modalidad de trabajo modificará sin duda la estructura misma de la relación laboral y de la organización empresarial. 2. De trabajador tradicional a teletrabajador Aunque al principio el sistema estaba destinado a empleados de categoría con grandes responsabilidades y cierta capacidad de decisión (cargos gerenciales principalmente), esta modalidad laboral se está extendiendo a casi todas las ocupaciones. La tendencia es digitalizar el trabajo en todos los aspectos susceptibles de ser digitalizados. El abanico es muy amplio y son muchas las áreas en las que se puede trabajar a distancia: Asesoría Legal en materia comercial, fiscal, laboral, etc; Asesoría contable; ventas; servicios de traducción, consultorías, medicina, enseñanza a distancia y on-line; trabajo de secretariado, arquitectura, diseño, edición, ingeniería, seguimiento de valores bursátiles, vigilancia de bosques y medioambiente, administración, entre tantísimos otros. El teletrabajo resulta ideal para aquellos que hacen buena parte de su tarea, o toda su tarea, en la calle: como vendedores, visitadores médicos, promotores, etc., la oficina va con ellos, y así pueden enviar pedidos e informes por su computadora. Sin embargo, por ahora la mayor parte de los teletrabajadores son profesionales independientes, contadores, analistas de sistemas, periodistas, expertos en marketing, diseñadores que decidieron manejar sus asuntos desde otro ámbito laboral.

sábado, 4 de agosto de 2012


MEGATENDENCIA

EL TELETRABAJO COMO MEGATENDENCIA

El teletrabajo es, sin duda, una megatendencia en la actualidad. Primeramente es necesario definir a una megatendencia.

MEGATENDENCIA: Extrema propensión o inclinación hacia un determinado objetivo. Una vez comenzado no se puede detener. Es un cambio o innovación que se realiza a nivel sociedad.

Unas de las Primeras Tendencias, según la historia, fue la "Economía basada en la Agricultura. Todo se regia en base a la Agricultura. Nacieron nuevas Tecnologías y se produjo una nueva Tendencia Económica que fue " La Era Industrial ", con el nacimiento de la era industrial deja el hombre de vivir en forma aislada o en pequeñas aldeas, si da la creación de las ciudades, por la necesidad de la industria de concentrar la mano laboral ,  y como siempre todos los que pensaban que la Era de la Agricultura seria para siempre, se equivocaron, por mas que trataron de que la Era de la Agricultura permaneciera, esta fue Arrasada por la Economía basada en la Industria y toda la sociedad se adapto a esta Era Industrial. Pues bien , ahora estamos en una nueva era " La era de La Informática y Las Comunicaciones" Estamos en un nuevo milenio y las Nuevas Tendencias Económicas van de la Mano con las Nuevas Tecnologías, estas por cierto, están influyendo enormemente en la conducta humana. Todo está en constante cambio, y los que no cambian con la velocidad necesaria se estarán quedando en el pasado. Estamos viendo a Diario como la tecnología apunta a la comodidad de nosotros(comodiad que esta cobrando su precio con nosotros mismos, nuestro cuerpo , nuestros alimentos y hábitos de consumo, con la naturaleza también porque queremos lograr ese bienestar aunque le cueste la vida al planeta). La Internet es la mayor de las comodidades y por la cual todos nos vamos a regir. Ya podemos comprar sin movernos de la casa, podemos hacer encuestas, sin movernos de la casa, podemos sacar informes bancarios, sin movernos de la casa, podemos hacer las declaraciones de impuestos, sin movernos de la casa y todo VIA INTERNET. Estos son Hechos que están funcionando ya hace bastante tiempoEl mercado laboral se inclina por el trabajo en casa: con la computadora personal conectada al sistema de la empresa, es posible cumplir con gran parte de las obligaciones desde la propia casa. El teletrabajo, telenetworking o telework, en Europa, telecommuting en los EEUU, implica una serie de cambios en el entorno laboral. El término tele-trabajo no significa necesariamente "trabajo en casa". Hay más modalidades de teletrabajo: el elemento común al concepto del teletrabajo no es necesariamente en la casa, sino el uso de ordenadores y nuevas tecnologías de la comunicación. El teletrabajo es la actividad profesional desarrollada por personas - teletrabajadores-, que no están presentes físicamente en la empresa para la que trabajan. Esto exige además de una calificación profesional, un dominio de las nuevas tecnologías, como el ordenador, software, configuraciones de el módem, el fax y el teléfono, ya que éstas serán sus herramientas de trabajo. Las posibilidades son EXTRAORDINARIAMENTE muy amplias y los campos donde desarrollar esta modalidad laboral es creciente: Asesoría laboral, fiscal, jurídica, traducción, consultoría, medicina, enseñanza, trabajo de secretaría, arquitectura, edición, ingeniería, seguimiento de valores bursátiles, vigilancia de bosques y medioambiente, publicidad, diseño grafico , entre muchos otros. VENTAJAS Autonomía. Ser uno "su propio jefe". Los teletrabajadores desempeñarán sus funciones sin moverse de casa disponiendo y organizando su tiempo, con lo que podrán realizarse en otros campos, (familiar, aficiones, relaciones...). Lo anterior suena muy bonito, pero será así en la práctica.  También es posible el desarrollo de la actividad profesional en otros lugares, no necesariamente el hogar. Las empresas consideran que este sistema conlleva un ahorro de costes y espacio. Ahorro de tiempo y dinero en desplazamientos. Menor contaminación ambiental. DESVENTAJAS Necesidad de grandes dosis de autodisciplina, el teletrabajador deberá orientar su actividad hacia la presentación e f e c t i v a de servicios, por los que aquellos que carezcan de poder de autoorganización o autodisciplina tendrán una gran desventaja competitiva.